AI die empathie veinst is zowel veelbelovend als gevaarlijk

Miljoenen mensen wenden zich tot chatbots voor emotionele ondersteuning. Maar zal kunstmatige intelligentie ooit in staat zijn tot echte empathie?

Toen de oorlog in Gaza alweer zo’n honderd dagen aan de gang was, vond ik het steeds moeilijker om het nieuws erover bij te houden. Mijn echtgenoot zei dat het misschien tijd was om een therapeut te bezoeken. Nadat ik bij het lezen van het zoveelste verhaal over deze menselijke tragedie opnieuw tegen de tranen had gevochten, wendde ik me op een koude winterochtend tot kunstmatige intelligentie (AI).