‘Als maaltijdbezorger heb je je te voegen naar de algoritmes’

Arbeidsrechtspecialiste Jana Retkowsky onderzocht het werk van maaltijdbezorgers en reed tachtig uur mee, door weer en wind. 'Door het algoritme worden ze een beetje als robots. Toch kunnen ze ook heel creatief zijn.'

Maaltijdbezorgers zijn in het verkeer vaak een bron van ergernis als ze weer eens met een rotgang over het fietspad sjezen met hun blokrugtassen vol fastfood. Maar als het eten voor onszelf bestemd is, zijn we een stuk verdraagzamer. Dan moeten ze van ons natuurlijk ook opschieten.